CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1st GreenOil cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đồng thời áp dụng chính sách bảo hành minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.1. Phạm vi áp dụng
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành này áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ do 1st GreenOil cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Sàn gỗ tự nhiên, sàn gỗ kỹ thuật
- Sàn gỗ hoàn thiện bằng dầu lau gỗ
- Các sản phẩm dầu lau gỗ, phụ kiện và vật tư liên quan
2. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành cụ thể sẽ phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và được thông báo rõ ràng tại thời điểm tư vấn hoặc trên hợp đồng/mô tả sản phẩm, bao gồm:
- Bảo hành chất lượng vật liệu theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Bảo hành kỹ thuật thi công (nếu có)
3. Điều kiện bảo hành
1st GreenOil thực hiện bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất
- Bề mặt sàn gặp sự cố bong tróc, xuống màu bất thường do lỗi thi công hoặc xử lý dầu (trong phạm vi bảo hành)
- Các lỗi phát sinh không do tác động bên ngoài hoặc sử dụng sai mục đích
4. Các trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp:
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, trầy xước, ngập nước, cháy nổ hoặc tác động ngoại lực
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
- Sử dụng sai hướng dẫn kỹ thuật, không bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị
- Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu sản phẩm khi chưa có sự đồng ý từ 1st GreenOil
5. Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành
Khi có nhu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ với 1st GreenOil qua hotline hoặc email
- Cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh và mô tả tình trạng gặp sự cố
- Đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra, xác nhận nguyên nhân và đề xuất phương án xử lý phù hợp
Thời gian xử lý bảo hành sẽ được thông báo cụ thể sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
6. Thông tin liên hệ bảo hành
Mọi yêu cầu bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
1st GreenOil
Hotline: 088 968 7928
Email: sangolaudau@gmail.com
1st GreenOil luôn đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình thi công mà còn xuyên suốt vòng đời sử dụng của sản phẩm, đảm bảo không gian sống bền đẹp theo thời gian.
bài viết mới
sản phẩm liên quan
Đáp ứng mọi yêu cầu về số lượng sản phẩm trong thời gian nhanh nhất với giá cạnh tranh nhất cho khách hàng.
Sàn gỗ lau dầu hoa văn GRAPE AT-V830
- Hoa văn GRAPE trừu tượng mang đậm nghệ thuật châu Âu, tạo điểm nhấn tinh tế cho không gian sống
- Sàn gỗ lau dầu an toàn cho sức khỏe, giữ trọn vẻ đẹp tự nhiên và dễ bảo trì theo thời gian
- Màu sắc đa dạng, linh hoạt cá nhân hóa theo phong cách nội thất và gu thẩm mỹ riêng
Sàn gỗ lau dâu ROSETTA AT-V626
- Hoa văn Rosetta cổ điển châu Âu, thiết kế đối xứng tinh xảo, mang vẻ đẹp nghệ thuật vượt thời gian cho không gian sống.
- Bề mặt lau dầu tự nhiên, an toàn cho sức khỏe, giữ trọn cảm giác gỗ thật và chiều sâu vân gỗ.
- Màu sắc linh hoạt – cá nhân hóa, có thể lựa chọn và pha màu theo gu thẩm mỹ riêng, phù hợp nhiều phong cách nội thất.
Sàn gỗ lau dầu hoa văn VESTA AT-V627
- Hoa văn đan chéo tinh xảo, lấy cảm hứng parquet châu Âu, tạo chiều sâu và điểm nhấn nghệ thuật cho không gian.
- Bề mặt gỗ lau dầu tự nhiên, giữ trọn vân gỗ, không VOC độc hại, an toàn cho sức khỏe và thân thiện môi trường.
- Màu sắc đa dạng, cá nhân hóa theo yêu cầu, phù hợp nhiều phong cách nội thất cao cấp.
Sàn gỗ lau dầu FLUIRA AT-V832
- Hoa văn đường cong mềm mại, tạo hiệu ứng dòng chảy tự nhiên, mang lại cảm giác thư thái và chiều sâu nghệ thuật cho không gian.
- Bề mặt gỗ lau dầu tự nhiên, giữ trọn vân gỗ, không VOC độc hại, an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường.
- Màu sắc đa dạng, cá nhân hóa theo yêu cầu, mỗi công trình là một phiên bản riêng, thể hiện gu thẩm mỹ của gia chủ.
Sàn gỗ lau dầu LUMERA AT-V619
- Hoa văn hình học châu Âu tinh tế, hoàn thiện bằng dầu lau gỗ, làm nổi bật vân gỗ tự nhiên và chiều sâu nghệ thuật.
- Màu sắc đa dạng, cá nhân hóa linh hoạt, dầu thấm sâu vào thớ gỗ, giữ bề mặt mộc, không tạo màng.
- Dầu lau gỗ tự nhiên VOC thấp (gần 0), an toàn cho sức khỏe, thân thiện môi trường, phù hợp không gian sống cao cấp.
Sàn gỗ lau dầu vân Sồi – Lát thẳng
- Gỗ sồi châu Âu tự nhiên, vân đẹp mềm mại, mỗi sàn là một bản thể độc bản
- Lau dầu thực vật cao cấp, bề mặt mộc mạc, ấm chân, thở cùng thớ gỗ
- Màu sắc linh hoạt theo yêu cầu, bộ màu đa dạng, lên màu theo vân gỗ rất sâu và thật
Sàn gỗ lau dầu vân Tần Bì - Lát Thẳng
- Gỗ óc chó tự nhiên cao cấp, lát xương cá giàu nhịp điệu, tạo điểm nhấn kiến trúc sang trọng và khác biệt
- Hoàn thiện bằng dầu thực vật cao cấp, bề mặt mịn lì, ấm chân, tôn trọn chiều sâu vân gỗ thật
- Màu sắc linh hoạt theo không gian, bộ màu cá nhân hóa, mỗi mặt sàn là một bản thể độc bản
Sàn gỗ lau dầu vân Óc Chó - Lát Thẳng
- Gỗ óc chó tự nhiên cao cấp, vân gỗ sang trọng, lát thẳng tinh giản, đậm chất thẩm mỹ hiện đại
- Lau dầu thực vật cao cấp, bề mặt mộc mạc, ấm chân, tôn trọn chiều sâu vân gỗ thật
- Màu sắc linh hoạt theo yêu cầu, bộ màu đa dạng, lên màu theo thớ gỗ, mỗi sàn là một bản thể độc bản
Sàn gỗ lau dầu vân Sồi – Lát Xương Cá
- Gỗ sồi châu Âu tự nhiên, lát xương cá sang trọng, tạo điểm nhấn kiến trúc tinh tế và đẳng cấp
- Lau dầu thực vật cao cấp, bề mặt mộc mạc, ấm chân, giữ trọn vẻ đẹp vân gỗ thật
- Màu sắc cá nhân hóa theo yêu cầu, bộ màu đa dạng, lên màu theo vân gỗ sâu và độc bản
Sàn gỗ lau dầu vân Óc Chó - Lát Xương Cá
- Gỗ óc chó tự nhiên cao cấp, lát xương cá giàu nhịp điệu, tạo điểm nhấn kiến trúc sang trọng và khác biệt
- Hoàn thiện bằng dầu thực vật cao cấp, bề mặt mịn lì, ấm chân, tôn trọn chiều sâu vân gỗ thật
- Màu sắc linh hoạt theo không gian, bộ màu cá nhân hóa, mỗi mặt sàn là một bản thể độc bản
Sàn gỗ lau dầu hoa văn Lotus AT-V617
- Hoa văn cánh sen Lotus AT-V617 – mẫu sàn hoa văn được ưa chuộng hàng đầu tại Việt Nam
- Bề mặt lau dầu tự nhiên – vân gỗ thật, mịn lì, ấm chân
- Màu sắc tùy chỉnh linh hoạt theo gu và không gian
Sàn gỗ lau dầu hoa văn LOTUS FIORA AT-V628
- Hoa văn cánh sen LOTUS FIORA AT-V628 – mẫu sàn hoa văn xu hướng, được ưa chuộng tại Việt Nam
- Hoàn thiện lau dầu tự nhiên – giữ vân gỗ thật, bề mặt mịn lì, ấm chân
- Màu sắc tùy chỉnh linh hoạt – cá nhân hóa theo gu và không gian sử dụng
Sàn gỗ lau dầu hoa văn NYRA AT-F817
- Hoa văn cánh sen NYRA AT-F817 – thiết kế xu hướng, được ưa chuộng trong các không gian cao cấp tại Việt Nam
- Hoàn thiện lau dầu tự nhiên – vân gỗ rõ nét, bề mặt mịn lì, ấm chân và giàu chiều sâu
- Màu sắc tùy chỉnh linh hoạt – cá nhân hóa theo gu thẩm mỹ và không gian sử dụng
