CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1st GreenOil xây dựng Chính sách thanh toán rõ ràng và linh hoạt nhằm mang đến sự thuận tiện, minh bạch và an tâm cho khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do 1st GreenOil cung cấp, bao gồm:
- Sàn gỗ tự nhiên, sàn gỗ kỹ thuật
- Sàn gỗ hoàn thiện bằng dầu lau gỗ
- Dầu lau gỗ, phụ kiện và các dịch vụ thi công liên quan
2. Các hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
2.1. Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán trực tiếp tại showroom/kho của 1st GreenOil
- Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc nhân viên thi công (theo thỏa thuận)
2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do 1st GreenOil cung cấp khi xác nhận đơn hàng
- Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có)
2.3. Thanh toán theo tiến độ (đối với thi công)
- Áp dụng cho các đơn hàng thi công sàn gỗ
- Tỷ lệ thanh toán sẽ được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng hoặc báo giá
3. Thời điểm thanh toán
- Đối với sản phẩm bán lẻ: thanh toán trước hoặc ngay khi nhận hàng (tùy theo thỏa thuận)
- Đối với dịch vụ thi công: thanh toán theo tiến độ hoặc theo điều khoản hợp đồng đã ký kết
1st GreenOil chỉ tiến hành giao hàng hoặc triển khai thi công sau khi đã nhận được khoản thanh toán theo thỏa thuận.
4. Cam kết về thanh toán
1st GreenOil cam kết:
- Minh bạch trong mọi khoản chi phí, báo giá rõ ràng trước khi thanh toán
- Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng
- Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật
5. Xử lý sự cố thanh toán
Trong trường hợp phát sinh lỗi hoặc nhầm lẫn trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ sớm với 1st GreenOil để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:
1st GreenOil
Hotline: 088 968 7928
Email: sangolaudau@gmail.com
1st GreenOil luôn hướng đến trải nghiệm mua sắm và hợp tác minh bạch, thuận tiện, tạo nền tảng cho mối quan hệ lâu dài và bền vững cùng khách hàng.